商品保証規定

この規定は、通常のお取扱い方法による当社商品の自然故障が保証期間内にあった場合、その修理サービス又は代替品との交換を当社が保証するものです。

  1. 1.対象商品

    開きドア DF20 DR30・34・40 DK30・34・40 DIR40 WDR40 DST40 DSU40 DSR40 DSS40 DRZ40 DKZ30
    スライドドアSR30・40 SAR40 SK30・40 WSR30・40 WSK30
    着脱式マシンハッチTH30・40 THF40 TK30 TIH40 THZ40
    ブレンドアSPD40 DTV40 DTH40
    FXシリーズ FWシリーズ AFZシリーズ PXシリーズ PWシリーズ
    FZシリーズ MF20
    ガラリGAシリーズ GASシリーズ
    制御機器ACパワーコントローラーACアダプターインターロック制御盤
    通電系発熱ペア瞬間調光ガラス
    部材系メタラップシリーズ
    複層ガラス一般ペア Hiペア Sxペア発熱ペアを除く)
  2. 2.保証期間

    開きドアユーザー様にお引き渡しの日から1年間
    スライドドア同上
    着脱式マシンハッチ同上
    ブレンドア同上
    同上
    ガラリ同上
    制御機器同上
    通電系同上
    部材系同上
    複層ガラス製造月より10年間
  3. 3.保証内容

    開きドア開閉の障害となるドア各部の異常
    スライドドア開閉の障害となるドア各部の異常
    着脱式マシンハッチ着脱の障害となるパネル各部の異常
    ブレンドア開閉または着脱の障害となるドア各部の異常
    窓機能の障害となる各部の異常
    ガラリガラリ機能の障害となる各部の異常
    制御機器制御機能の障害となる各部の異常
    通電系通電機能の障害となる各部の異常
    部材系ステンレス箔の捲れ上がり
    複層ガラス複層機能の障害となる各部の異常(中空層内の結露)

    ※消耗部品は保証内容に含まれません。

  4. 4.免責事項

    次の場合は保証期間内であっても適用されません。

    全商品共通

    • 衝撃等、設置工事中又は使用中の事故が異常の原因となった場合。
    • 設置工事の不備又は調整不良により異常が発生した場合。
    • 当該取扱い説明書に反する使用維持管理上の不備により異常が発生した場合。
    • 特別に定めた使用条件に反することにより異常が発生した場合。
    • 商品の分解改造等により異常が発生した場合。
    • 目的外使用により異常が発生した場合。
    • 地震・火災・浸水等の災害により異常が発生した場合。

    メタラップシリーズに関するもの

    • アルカリ溶液に常に浸っている場所に使用している場合。
    • 使用するアルカリ溶液の濃度が1%を超えるような場所に設置されている場合。
    • 接合部にコーキング等によるシール処理がなされていない場合。
    • 上端及び下端にコーキングによるシール処理がなされていない場合。

    ※材料の腐食につきましては、明らかにステンレス箔の剥離が原因と認められる場合以外は、保証の対象外とさせていただきます。

    複層ガラスに関するもの

    • 硝子にキズ・ひび割れ・破損があった状態で内部結露が発生した場合。
    • 複層ガラスを保持するサッシの中で、封着部が水に浸かる状態で内部結露が発生した場合。
    • 一般的な気象条件を超える高温又は高湿環境を続ける状態で内部結露が発生した場合。
    • 標準仕様品でありながら標高1000mを超える場所で使用を続け、内部結露が発生した場合。
    • 鉛直以外の状態に設置して使用を続け、内部結露が発生した場合。
    • 複層ガラス右下に当社マークと共に製造年月日が刻印されていない場合。
    • 樹脂面板を使用して複層化した商品の場合。
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